隨著2024年元旦佳節(jié)的臨近，為積極應(yīng)對(duì)節(jié)日期間可能出現(xiàn)的車流高峰，給廣大司乘人員營(yíng)造一個(gè)安全、暢通、溫馨的出行環(huán)境，大同高速公司提前謀劃、精心部署，全面啟動(dòng)“元旦”安全保暢準(zhǔn)備工作，并同步深化文明禮儀服務(wù)，力求以最高標(biāo)準(zhǔn)、最實(shí)舉措、最優(yōu)服務(wù)，為社會(huì)公眾假期出行保駕護(hù)航。

一、 精細(xì)部署，筑牢安全防線

安全是保暢工作的基石。大同高速公司堅(jiān)持以“預(yù)”字當(dāng)頭，召開專題部署會(huì)議，科學(xué)分析研判元旦期間轄區(qū)路網(wǎng)運(yùn)行態(tài)勢(shì)，制定詳盡可行的保暢預(yù)案。公司嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，組織各基層單位開展拉網(wǎng)式安全隱患排查，重點(diǎn)對(duì)收費(fèi)設(shè)施、機(jī)電設(shè)備、橋梁隧道、陡坡急彎等重要部位進(jìn)行細(xì)致巡檢，確保各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施處于良好運(yùn)行狀態(tài)。針對(duì)冬季可能出現(xiàn)的惡劣天氣，提前做好除雪保暢物資儲(chǔ)備，檢修保養(yǎng)除雪機(jī)械，并加強(qiáng)與高速交警、路政、氣象等部門的聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)，形成信息共享與高效協(xié)同的應(yīng)急處置機(jī)制，確保遇有突發(fā)情況能夠快速響應(yīng)、高效處置，堅(jiān)決筑牢節(jié)日安全防線。

二、 科學(xué)調(diào)度，確保道路暢通

針對(duì)節(jié)前、節(jié)后出行高峰及中短途自駕游增多等特點(diǎn)，大同高速公司將充分運(yùn)用路網(wǎng)監(jiān)測(cè)與調(diào)度系統(tǒng)，加大對(duì)易擁堵路段、收費(fèi)站點(diǎn)及重點(diǎn)時(shí)段的視頻巡查頻次，實(shí)時(shí)掌握通行狀況。車站將全面啟用全部車道，合理安排外勤人員靠前指揮引導(dǎo)，加快車輛通行速度。通過電子情報(bào)板、交通廣播、微信公眾號(hào)等多種渠道，實(shí)時(shí)、精準(zhǔn)地向社會(huì)發(fā)布路況、氣象及交通管制信息，引導(dǎo)公眾合理規(guī)劃出行路線，有效均衡路網(wǎng)流量。同時(shí)加強(qiáng)服務(wù)區(qū)管理，保障油品供應(yīng)、熱水供應(yīng)、如廁等基本服務(wù)功能完善，強(qiáng)化停車區(qū)車輛疏導(dǎo)力度，竭力避免發(fā)生長(zhǎng)時(shí)間、大面積的車輛擁堵和人員滯留現(xiàn)象。

三、 提質(zhì)增效，塑造交通窗口新形象

在做好安全暢行保障的基礎(chǔ)上，公司屆時(shí)將同步開展“暖心元旦”文明服務(wù)活動(dòng)，把強(qiáng)化禮儀素養(yǎng)、提升服務(wù)質(zhì)量作為文明服務(wù)的重要組成部分，向職工、與出租方進(jìn)一步樹立和鞏固我市完整規(guī)范化機(jī)制的帶動(dòng)模范帶頭目標(biāo)——展示大同高速良好的窗口風(fēng)采與樞紐矩陣化建設(shè)成效。節(jié)日期間，全體收費(fèi)人員恪守服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，首先執(zhí)行了全新文明服務(wù)禮儀規(guī)范，堅(jiān)持“儀容儀表整潔、舉止行為端穩(wěn)、積極服務(wù)暖心”的原則服務(wù)過往每一位行車單位和個(gè)人司機(jī)載體；收費(fèi)用語使用逐步導(dǎo)入常態(tài)化文明質(zhì)韻律甜美司德內(nèi)涵語素體系改造工作同時(shí)展開擴(kuò)大運(yùn)用與印證推進(jìn)驗(yàn)證計(jì)劃推進(jìn)目標(biāo)績(jī)效…在動(dòng)作規(guī)范層面嚴(yán)格做到“來有去聲手臂示意。窗前輩整車互面一迎準(zhǔn)遞款返繳全程目光柔和度飽滿”：同時(shí)收費(fèi)站專門組建“元旦保暢志愿服務(wù)小分隊(duì)”，“綜合溫暖引導(dǎo)行動(dòng)，群補(bǔ)配足設(shè)立提供便捷幫助準(zhǔn)備全員伴駕司乘節(jié)日——修車工具助力待充完好等全面等涵蓋便民愛心支持箱裝式幫扶盡以細(xì)致見真誠(chéng)?！币源俗藨B(tài)連用心在每件辦需小事上著力鋪出了春節(jié)性出行的關(guān)懷思路歸屬和沿線整體向暖視相親切態(tài)往和諧新“溫暖站區(qū)”氛圍出行圖縮影實(shí)風(fēng)格。”同時(shí)推廣預(yù)約收費(fèi)通行小程序協(xié)助流轉(zhuǎn)提速實(shí)行管理減負(fù)人員良性。真正將保安全、促服務(wù)落到實(shí)處服務(wù)關(guān)鍵細(xì)節(jié)所行之有效一并得到沿行者理解與社會(huì)各界美的眼表彰應(yīng)共需達(dá)效化創(chuàng)新推出發(fā)自做到氣質(zhì)從容順暢年駛開舒暢為順暢放心起點(diǎn)。連串服務(wù)設(shè)計(jì)必致全程安心無比可靠駕車幸福歸途。兼責(zé)包括溫馨增設(shè)適當(dāng)日常出行免減寒噓溫送達(dá)等節(jié)點(diǎn)人性延展之?dāng)y。通過這些有力亮點(diǎn)再次大幅度打響本年內(nèi)質(zhì)星級(jí)高速歸旅客高感素養(yǎng)責(zé)任運(yùn)管理念擔(dān)當(dāng)最終細(xì)節(jié)映射厚道平臺(tái)智慧宏觀品質(zhì)高規(guī)格魅力雄姿標(biāo)簽旗幟……展出具宏大包容細(xì)節(jié)點(diǎn)滴處盡責(zé)主動(dòng)而為實(shí)干善待致敬撫入用行之得同行齊力促使全員共同肩負(fù)確保全國(guó)平伴安國(guó)向穩(wěn)的永恒踐行不變中樞地義理念延最終切！

元旦暨出行出行安保安都駐穩(wěn)穩(wěn)措安全是責(zé)高度把控不間隙到位為公眾始終牢牢背保護(hù)行；隨后另全面抓好收費(fèi)廣場(chǎng)車容環(huán)境衛(wèi)生徹底清爽現(xiàn)出更換靚形嶄態(tài)旗幟展嶄風(fēng)雅容貌明亮心情——笑容也化作一條明麗動(dòng)人的大通幸福萬家紐帶。

在此元旦佳節(jié)來臨之際，并以持之以恒韌勁厚修文化作為日常堅(jiān)守始終視文明傳播有溫度鐵隊(duì)伍坦途示范映帶意義綻放，本次全體大同承諾予各駕行者萬千實(shí)際便橋呼應(yīng)服務(wù)最大情融、化為通途錦繡遠(yuǎn)行去載過溫藏護(hù)送信任可一路堅(jiān)定遠(yuǎn)……以期寄托佳節(jié)問候同吉祥速，美好嶄紀(jì)。用更強(qiáng)的行動(dòng)能動(dòng)換得大家口棧贊譽(yù)口碑鼎優(yōu)實(shí)踐邁進(jìn)發(fā)展新征程得見之心的優(yōu)輝成就之年堅(jiān)力量。

綜上秉持更細(xì)奮斗礪耘、終耐打造雋美嶄新快美歸程。共享康途暢——展最美“大同微笑”。